Kuscheliges Kopfkissen aus 100% Federn mit Milbenschutz weiss LA REDOUTE INTERIEURS

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre ressenti.

Nous souhaitons vous rassurer: il n’y a pas de poche en plastique à l’intérieur de l’oreiller. Le bruit que vous décrivez peut correspondre au léger « craquement » naturel de l’enveloppe ou des plumes lorsqu’elles bougent, ce qui peut parfois donner cette impression.

Nous sommes néanmoins désolés si cela a altéré votre confort. N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin, nous restons à votre écoute.

À bientôt chez La Redoute !

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que ce produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Il est possible qu’un oreiller dégage une légère odeur à l’ouverture de l’emballage. Cela est normal et provient de la maturation des matériaux ainsi que du confinement durant le transport. Cette odeur n’est pas nocive et s’estompe rapidement. Nous vous conseillons de laisser l’oreiller s’aérer quelques heures, voire une journée, dans une pièce bien ventilée avant utilisation.

Si vous avez la moindre question concernant votre produit, n’hésitez pas à contacter notre service client.

À bientôt chez La Redoute !

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre oreiller et sommes sincèrement désolés que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. La fermeté d'un oreiller est très subjective et est lié à la morphologie et aux habitudes de sommeil de l'utilisateur. Ce qui peut sembler ferme à une personne peut être perçu comme moins ferme par une autre. Nous proposons une gamme variée d'oreillers avec différents niveaux de fermeté pour répondre aux préférences individuelles de chacun. Si vous souhaitez essayer un autre modèle ou avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider à trouver l'oreiller qui vous convient le mieux. À bientôt chez La Redoute!

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre oreiller et sommes désolés que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. La fermeté d'un oreiller est très subjective et est lié à la morphologie et aux habitudes de sommeil de l'utilisateur. Ce qui peut sembler ferme à une personne peut être perçu comme moins ferme par une autre. Nous proposons une gamme variée d'oreillers avec différents niveaux de fermeté pour répondre aux préférences individuelles de chacun. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. À bientôt chez La Redoute !

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre oreiller et sommes désolés que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. La fermeté d'un oreiller est très subjective et est lié à la morphologie et aux habitudes de sommeil de l'utilisateur. Ce qui peut sembler ferme à une personne peut être perçu comme moins ferme par une autre. Nous proposons une gamme variée d'oreillers avec différents niveaux de fermeté pour répondre aux préférences individuelles de chacun. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. À bientôt chez La Redoute !

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que cet oreiller n'ait pas répondu à vos attentes. Comme vous le savez, La Redoute est particulièrement soucieuse d’apporter les améliorations nécessaires à ses produits, nous allons en informer notre service qualité. Sachez que vous disposez de 30 jours pour nous retourner le produit via votre compte client. Bonne journée et à bientôt sur La Redoute !

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre oreiller et sommes désolés que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. La fermeté d'un oreiller est très subjective et est liée à la morphologie et aux habitudes de sommeil de l'utilisateur. Ce qui peut sembler ferme à une personne peut être perçu comme moins ferme par une autre. Nous proposons une gamme variée d'oreillers avec différents niveaux de fermeté pour répondre aux préférences individuelles de chacun. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. À bientôt chez La Redoute !

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que cet oreiller ne vous ait pas donné entière satisfaction. Il est possible pour ce produit, de sentir une légère odeur à l’ouverture de l’emballage. Cette odeur est normale et correspond à la fin de la maturation des matériaux et à son confinement dans l’emballage depuis l'usine jusqu'à votre domicile. Cette odeur n'est pas nocive et s'estompera rapidement. Si ce n'est pas le cas, le service client reste à votre disposition pour trouver une solution ensemble.

En espérant vous revoir chez La Redoute, bonne journée à vous !